Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o utilizar refeit (en adelante, "el servicio"), aceptas quedar obligado por estos Términos de uso, así como por la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, debes abstenerte de usar el servicio.

2. Descripción del servicio

refeit es una plataforma de software como servicio (SaaS) dirigida a profesionales de la nutrición, que permite gestionar pacientes, crear planes nutricionales, mantener un recetario, agendar citas y dar seguimiento a la evolución de cada paciente.

El servicio no constituye consejo médico. Todas las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del profesional que utiliza la herramienta.

3. Cuenta y responsabilidades

• Debes ser mayor de edad y profesional habilitado en tu jurisdicción.
• Eres responsable de la veracidad de los datos proporcionados al registrarte.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad realizada en tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Garantizas haber obtenido el consentimiento de tus pacientes para el tratamiento de sus datos.

4. Planes y pagos

refeit ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con funcionalidades avanzadas. Los precios se publican en la página de precios y pueden modificarse con un preaviso de 30 días.

• La facturación es mensual o anual, según elijas.
• Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe.
• Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado.
• No realizamos reembolsos por periodos parciales, salvo obligación legal.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a cuentas o datos que no te pertenecen.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Sobrecargar la infraestructura mediante automatizaciones, scraping o ataques.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización escrita.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, logos, diseños y contenidos originales de refeit son propiedad exclusiva de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos.

7. Contenido del usuario

Conservas la propiedad de los datos clínicos, planes, recetas y demás contenido que generes en el servicio. Nos otorgas una licencia limitada únicamente para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido en el ámbito necesario para prestarte el servicio.

Eres responsable de tener copias de respaldo de la información crítica.

8. Funciones de IA

refeit ofrece funciones asistidas por inteligencia artificial (generación de planes, sugerencias de recetas). Los resultados son orientativos y deben ser revisados por el profesional antes de ser entregados al paciente. No nos hacemos responsables de errores, omisiones o inadecuaciones derivadas de su uso sin supervisión.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, refeit no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá las cantidades pagadas por ti durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si infringes estos términos, con o sin previo aviso, según la gravedad. Tú puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. Tras la cancelación, conservaremos tus datos durante 30 días por si decides reactivar la cuenta.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país de constitución de la sociedad titular del servicio. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo cuando una norma imperativa de protección al consumidor disponga lo contrario.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@refeit.app.